CatSalut – Dades web, xarxes i reclamacions

Canal Salut i CatSalut

27.083.579 Sessions Canal Salut
20.981.573 Sessions CatSalut
6.961.833 Trànsit secció COVID Canal Salut

18.780.967Usuaris secció Vacunacions COVID-19
2.502.090Documents descarregats

Seguidors a les xarxes socials

167.816 Twitter
131.392 Instagram
65.861 Facebook
39.952 Telegram
10.923 Telegram professionals
16.283 Linkedin

Atenció a la ciutadania

3.924 Sol·licituds
d’informació
Resoldre dubtes i consultes i realitzar determinats tràmits per telèfon, bústies de correu genèriques i a través d’internet (plataforma GENCAT). Habitualment són derivades i gestionades pel 061.
45.620 Reclamacions
i altres expedients gestionats
Reclamacions i/o formulació de suggeriments, presencials o en línia, per part d’un ciutadà en referència amb un acte o procés assistencial.